Важливо прочитати!
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування консультаційними послугами EnergyFlow у сфері фітнесу та здорового способу життя. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком співпраці.
Опис послуг
Що ми пропонуємо:
- • Персональні консультації з фітнесу
- • Рекомендації щодо здорового харчування
- • Програми фізичних вправ
- • Консультації з wellness
- • Підтримка в досягненні цілей
- • Освітні матеріали про здоровий спосіб життя
Що ми НЕ пропонуємо:
- • Медичні діагнози або лікування
- • Гарантовані результати схуднення
- • Продаж харчових добавок
- • Медичні поради
- • Заміну професійної медичної допомоги
- • Магазинні або комерційні товари
⚠️ Важливе застереження
Наші послуги мають консультаційний та освітній характер. Ми не є медичними працівниками і не надаємо медичні поради. Перед початком будь-якої програми вправ або зміни харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем.
Ваші зобов'язання
Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:
Медична відмова від відповідальності
Важлива медична інформація
Не медична послуга: EnergyFlow не є медичною установою, а наші консультанти не є ліцензованими медичними працівниками. Ми надаємо тільки загальні поради з фітнесу та здорового способу життя.
Обов'язкова консультація лікаря: Перед початком будь-якої програми вправ або зміни харчування ви повинні проконсультуватися з кваліфікованим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.
Припинення при дискомфорті: Негайно припиніть вправи та зверніться до лікаря, якщо відчуваєте, запаморочення, нудоту або будь-який дискомфорт.
Умови оплати та скасування
Оплата послуг:
- • Оплата здійснюється щомісячно наперед
- • Ціни вказані у гривнях (UAH)
- • Можлива оплата банківським переказом
- • Чек про оплату надсилається на email
- • При затримці оплати послуги можуть бути призупинені
- • Повернення коштів можливе тільки у виняткових випадках
Скасування та відшкодування:
- • Скасування консультації за 24 години - безкоштовно
- • Скасування менш ніж за 24 години - 50% вартості
- • Неявка без попередження - 100% вартості
- • Відшкодування за невикористані послуги за медичними показаннями
- • Запит на відшкодування розглядається до 14 робочих днів
- • Часткове відшкодування при дострокову розірванні контракту
Обмеження відповідальності
EnergyFlow не несе відповідальності за:
- • Травми, отримані під час виконання вправ
- • Погіршення стану здоров'я через недотримання рекомендацій
- • Відсутність очікуваних результатів
- • Алергічні реакції на рекомендовані продукти
- • Технічні збої під час онлайн консультацій
- • Втрату даних через технічні причини
- • Дії третіх осіб
- • Непрямі або випадкові збитки
Максимальна відповідальність: У будь-якому випадку, наша максимальна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили за наші послуги протягом останніх трьох місяців.
Інтелектуальна власність
Усі матеріали, надані під час консультацій EnergyFlow, включаючи програми тренувань, плани харчування, освітні матеріали та методики, є інтелектуальною власністю EnergyFlow та захищені авторським правом.
Що ви можете робити:
- • Використовувати матеріали для особистих цілей
- • Робити копії для власного користування
- • Ділитися загальними принципами з родиною
Що заборонено:
- • Продавати або передавати матеріали
- • Публікувати в соціальних мережах
- • Використовувати для комерційних цілей
- • Копіювати методики для власного бізнесу
Приватність та конфіденційність
Ми поважаємо вашу приватність та забезпечуємо конфіденційність всієї особистої інформації, яку ви надаєте під час консультацій.
Що ми захищаємо:
- • Особисту інформацію про здоров'я
- • Фітнес цілі та досягнення
- • Харчові переваги та обмеження
- • Записи консультацій
Виняток:
Ми можемо поділитися узагальненою статистикою (без особистих даних) для покращення наших послуг або у випадках, передбачених законом.
Припинення співпраці
Ви можете припинити співпраці:
- • У будь-який час з повідомленням за 7 днів
- • Без пояснення причин
- • З частковим поверненням за невикористані послуги
- • При переїзді в іншу країну
- • За медичними показаннями
Ми можемо припинити співпрацю:
- • При порушенні цих умов
- • При неоплаті послуг протягом 30 днів
- • При неподобній поведінці щодо персоналу
- • При наданні неправдивої інформації
- • За медичними протипоказаннями
Зміни в умовах використання
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про всі зміни ми повідомлятимемо вас одним з наступних способів:
- • Email-повідомлення на зареєстровану адресу
- • Повідомлення на нашому веб-сайті
- • Особисте повідомлення під час консультації
- • SMS-повідомлення (для критичних змін)
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.
Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з використанням наших послуг, підлягають вирішенню у судах України.
Порядок вирішення спорів:
- 1. Претензійний порядок (30 днів)
- 2. Медіація (за бажанням сторін)
- 3. Звернення до суду
Контакти для претензій:
Всі претензії та скарги приймаються через контактну форму на нашому сайті з обов'язковим зазначенням характеру скарги.
Питання щодо умов використання
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або вам потрібні роз'яснення, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Дякуємо за довіру до EnergyFlow!
Ці умови створені для забезпечення якісного та безпечного надання наших консультаційних послуг. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо створити максимально комфортні умови для досягнення ваших фітнес цілей та здорового способу життя.